Procon de São José abre canal de denúncias pelo WhatsApp
A iniciativa busca simplificar contato com o consumidor, que antes precisava formalizar as denúncias via e-mail
A Prefeitura de São José, por meio do Procon, abriu um novo canal de denúncias, pelo WhatsApp. O objetivo é simplificar a vida do consumidor, que antes precisava formalizar a denúncia via e-mail.
“A nossa missão é proteger os consumidores de São José. Com o canal de denúncias via WhatsApp, oferecemos mais agilidade e segurança para que a população faça valer seus direitos. O Procon está aqui para apoiar e orientar sempre que houver qualquer irregularidade”, destaca Clarice Costa, diretora-geral do Procon São José.
Caso o cidadão identifique alguma irregularidade, abuso ou violação dos direitos, pode enviar a denúncia pelo WhatsApp (48) 99679-2667 de forma segura e sigilosa.
O Procon de São José está localizado na Avenida Acioni Souza Filho, 2114, Beira Mar de São José, ao lado do Centro Multiuso.
O Procon passa a contar com três canais de atendimento:
Por ligação, pelo telefone (48) 3288-4393 das 12h às 18h
Por WhatsApp para tirar dúvidas, no telefone (48) 99679-1944 (Mensagem de texto)
Denúncias pelo WhatsApp: (48) 99679-2667
