Como não cair em golpes na Black Friday: guia gratuito da Senacom ensina como comprar com inteligência

Já parou para pensar que nem tudo o que reluz é ouro? Na Black Friday, isso é ainda mais verdadeiro. Com o evento comercial deste ano marcado para 29 de novembro, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) preparou uma cartilha repleta de orientações para ajudar você, consumidor, a evitar armadilhas e aproveitar os melhores descontos de forma consciente e segura. Afinal, quem nunca ficou desconfiado de promoções boas demais para ser verdade?

Seja você um comprador de longa data ou um novato nas compras online, o guia traz dicas práticas e informações valiosas para garantir que a Black Friday seja uma experiência positiva. E sabe o melhor? Ele está disponível gratuitamente! Quer saber mais? Continue lendo.

O CONTEXTO DAS COMPRAS ONLINE: OPORTUNIDADES E DESAFIOS

Com o crescimento das compras pela internet no Brasil, a Black Friday se tornou um dos momentos mais aguardados do ano. Porém, esse aumento na demanda trouxe um desafio: evitar práticas abusivas e fraudes. Só na edição de 2023, mais de 7 mil queixas foram registradas por consumidores frustrados com falsas promessas, preços inflacionados e problemas na entrega.

A Senacon, em parceria com outros órgãos de defesa do consumidor, vai atuar de forma ativa este ano, monitorando o mercado e aplicando sanções a empresas que desrespeitarem os direitos dos consumidores. Mas, enquanto isso, que tal se preparar com algumas dicas essenciais?

DICAS INFALÍVEIS PARA UMA BLACK FRIDAY SEGURA

A cartilha elaborada pela Senacon destaca pontos cruciais para que você não seja mais uma vítima de ofertas enganosas. Vamos conferir?

PESQUISA PRÉVIA DE PREÇOS

Já ouviu falar em “metade do dobro”? Pois é, algumas lojas aumentam os preços antes da Black Friday para simular grandes descontos. Por isso, monitore os valores com antecedência. Ferramentas como comparadores de preços online podem ser suas melhores amigas.

DESCONFIE DE OFERTAS MUITO ABAIXO DO MERCADO

Se a esmola é demais, o santo desconfia, certo? Produtos com preços extremamente baixos podem esconder golpes, especialmente em sites fraudulentos. Sempre cheque a procedência antes de finalizar a compra.

VERIFIQUE A REPUTAÇÃO DO VENDEDOR

Nada de agir por impulso! Antes de comprar, consulte a reputação da loja em sites de reclamações e verifique se o CNPJ do fornecedor está ativo. Plataformas como a RedeSim são úteis para isso.

LEIA A DESCRIÇÃO COMPLETA DO PRODUTO

Parece óbvio, mas é um erro comum. Garanta que todas as informações sobre o produto estejam claras e completas. Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem direito à informação adequada sobre características, riscos e restrições.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Comprou algo pela internet e mudou de ideia? O CDC garante a você o direito de desistir da compra em até sete dias úteis, sem necessidade de justificativa. Uma vantagem e tanto, não é?

FIQUE DE OLHO NOS FRETES E PRAZOS DE ENTREGA

Nada pior do que pagar caro pelo frete ou receber o produto depois da data esperada, certo? Exija que os custos e prazos sejam informados com clareza antes de finalizar a compra.

GARANTIA CONTRA PRÁTICAS ABUSIVAS

Se você identificar publicidade enganosa, cláusulas abusivas ou qualquer cobrança indevida, saiba que o CDC está ao seu lado. Não hesite em buscar seus direitos!

UM RECURSO A MAIS: PLATAFORMA CONSUMIDOR.GOV.BR

Já conhece o Consumidor.gov.br? Essa plataforma permite a resolução direta de conflitos entre consumidores e empresas cadastradas. Segundo a Senacon, mais de 80% das reclamações feitas por lá têm desfecho positivo. Ou seja, é uma excelente opção para resolver problemas sem burocracia.

BAIXE O GUIA E COMPRE COM SEGURANÇA

Com uma linguagem acessível e dicas objetivas, o Guia de Defesa do Consumidor para a Black Friday foi criado para empoderar você. Baixe agora mesmo clicando aqui.

A Black Friday pode ser uma excelente oportunidade para economizar, mas é essencial estar bem informado. Com essas orientações em mente, você estará preparado para aproveitar o evento com segurança e tranquilidade.

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