Novo Ponto de Atendimento do Detran/SC é inaugurado no Norte da Ilha

Na próxima segunda-feira, 24 de março, o Detran de Santa Catarina irá apresentar um importante avanço na modernização de seus serviços: o novo Ponto de Atendimento do Norte da Ilha, que será inaugurado com um evento especial para a imprensa. A apresentação acontecerá às 9h em Florianópolis e promete ser um marco para os moradores e frequentadores da região. O presidente do Detran/SC, Ricardo Miranda Aversa, e o secretário da Casa Civil, Kennedy Nunes, estarão à frente da cerimônia de revelação.

Com a mudança, o Detran/SC busca oferecer um atendimento mais eficiente, acessível e moderno aos cidadãos que necessitam dos serviços do órgão. O novo local substitui o antigo ponto de atendimento em Canasvieiras, proporcionando um acesso mais facilitado para a população.

A SUSPENSÃO DOS ATENDIMENTOS E O NOVO ENDEREÇO

Em razão da mudança para o novo local, os atendimentos no Ponto de Atendimento do Norte da Ilha estarão suspensos nesta quinta e sexta-feira, dias 20 e 21 de março. Os cidadãos que precisarem dos serviços do Detran na região devem se atentar a essa pausa temporária.

A partir de segunda-feira, 24 de março, os serviços estarão disponíveis no novo endereço: Rua Rod. José Carlos Daux, km 10, nº 9.580 – Bairro Santo Antônio de Lisboa, anexo ao prédio do Fort Atacadista. Uma localização estratégica que visa ampliar o alcance e a comodidade para a população da região Norte da Ilha.

NOVO FORMATO DE ATENDIMENTO: AGILIDADE E COMODIDADE PARA O CIDADÃO

A unidade de atendimento do Detran no novo endereço vem acompanhada de um formato totalmente renovado, alinhado às mais recentes inovações em atendimento ao público. Um dos grandes destaques é o balcão único, que promete otimizar o atendimento e reduzir o tempo de espera para os cidadãos.

Além disso, o layout padronizado e o fluxo inteligente de atendimentos também foram pensados para garantir que o processo seja mais ágil e eficiente. As unidades do Detran de todo o Estado estão sendo reformuladas para adotar esse novo modelo, que visa melhorar ainda mais a experiência de quem utiliza os serviços do órgão.

O QUE ESTÁ DISPONÍVEL NA NOVA UNIDADE?

Com um horário de funcionamento das 10h às 16h, sem interrupção para o almoço, o novo Ponto de Atendimento do Detran no Norte da Ilha irá oferecer uma gama de serviços essenciais para os cidadãos. Entre os principais serviços disponíveis, estão:

• Veículos: todos os serviços relacionados a registro, licenciamento e consultas.
• Habilitação: emissão e renovação de CNH, bem como outros serviços correlatos.
• Penalidades e Multas: consulta e regularização de multas, além da possibilidade de realizar foto e biometria.
• Provas Teórica e de Reciclagem: para quem precisa atualizar ou obter a habilitação.

TECNOLOGIA A FAVOR DO ATENDIMENTO

A inovação não para por aí. A nova unidade também traz um recurso moderno de avaliação de atendimento por meio de QR Code, que permitirá que os usuários do serviço do Detran façam uma avaliação simples e direta do atendimento recebido, ajudando a aprimorar a qualidade do serviço prestado.

Esse tipo de feedback, integrado às tecnologias mais atuais, fortalece o compromisso do Detran/SC com a transparência e a melhoria contínua dos seus processos. Isso sem contar que, com esse novo modelo de atendimento, a espera nas filas será significativamente reduzida, resultando em uma experiência mais confortável e eficiente.

 

Fonte: Agência de Notícias SECOM