Procon de Palhoça informa documentos necessários para abrir uma reclamação
Comprovantes são necessários para estabelecer a relação de consumo entre o cliente e a empresa
Com o objetivo de agilizar ainda mais as demandas dos clientes que buscam reparação por alguma situação, o Procon de Palhoça publicou por meio de suas redes sociais a relação de documentos necessários para abrir uma reclamação.
Vale ressaltar que todos os documentos solicitados são muitos fáceis de serem obtidos e eles são absolutamente fundamentais para que seja estabelecida e comprovada a relação de consumo entre o cliente e a empresa.
Os documentos necessários são:
- Documento de identidade com foto (RG, CNH ou outro documento oficial com foto);
- Comprovante de residência (conta de luz, água, telefone, contrato de aluguel, etc.);
- Documentos que comprovem a relação de consumo (nota fiscal, contrato, comprovante de compra, e-mails, prints de conversas, etc.);
- CNPJ da instituição reclamada.
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