O varejo físico brasileiro enfrenta queda nas vendas decorrente de fatores macroeconômicos, avanço do comércio eletrônico e o alto endividamento das famílias. Contudo, análises apontam que a principal vulnerabilidade do setor reside no amadorismo administrativo de lojistas de médio porte. Segundo o varejista e marketeiro Márcio Alcântara, o mercado vive um ponto de inflexão histórico, onde a profissionalização é vital.