Avançar para o conteúdo

Atendimento humano deve ganhar ainda mais relevância em 2026

  • por

Embora tecnologias como IA e automação cresçam no atendimento ao cliente, uma pesquisa mostra que a maioria dos consumidores ainda prefere falar com um atendente humano. Isso indica que, em 2026, a importância do atendimento pessoal continuará forte. Empresas tendem a integrar tecnologia e talento humano, estruturando a gestão de atendimento e investindo em soluções como PABX virtual para apoiar essas interações.

Tecnologia vira linguagem na música pop brasileira com inteligência artificial

  • por

O álbum Scorpio Era, projeto brasileiro com 13 faixas desenvolvido ao longo de 14 meses, reflete a incorporação crescente da inteligência artificial aos processos criativos da música. Utilizando a IA como ferramenta de apoio à produção musical e audiovisual, a obra mantém a autoria humana como base do processo e se insere em debates contemporâneos sobre tecnologia, ética, direitos autorais e novas linguagens na criação artística global hoje.