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quinta-feira, 12 novembro , 2026
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Caixa muda logotipo e anuncia modernização de seus serviços digitais

por Igor Marafigo
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A Caixa Econômica Federal apresentou uma nova identidade visual nesta segunda-feira (9), marcando uma nova etapa na comunicação e no posicionamento da instituição. A reformulação inclui alterações no logotipo, na tipografia e nas cores da marca, mantendo o tradicional X azul e laranja, que acompanha a história do banco desde 1997.

Com o slogan “Vem realizar”, a nova apresentação busca aproximar a instituição dos clientes e reforçar sua presença nos ambientes digitais. A proposta também envolve mudanças nos canais de atendimento, com melhorias previstas para aplicativos, serviços financeiros e espaços físicos.

A iniciativa faz parte de um projeto de modernização desenvolvido a partir de pesquisas qualitativas e quantitativas. Segundo a Caixa, os estudos ajudaram a identificar como diferentes públicos percebem a instituição e quais elementos poderiam ser aprimorados sem abandonar características reconhecidas pelos brasileiros.

NOVO LOGOTIPO MANTÉM O TRADICIONAL X AZUL E LARANJA

Uma das principais mudanças está na forma como o nome Caixa aparece na identidade visual. O banco adotou uma tipografia chamada unicase, que utiliza letras maiúsculas e minúsculas com a mesma altura. O desenho apresenta traços mais arredondados, buscando transmitir uma imagem contemporânea e próxima do público.

O símbolo mais conhecido da instituição também passou por ajustes. O X, formado pelas hastes azul e laranja, foi redesenhado e ganhou novas proporções e maior profundidade, mas preservou as cores que se tornaram referência visual do banco.

A escolha das tonalidades também carrega significados institucionais. De acordo com a Caixa, o azul está relacionado à segurança e à solidez, enquanto o laranja representa diversidade e brasilidade. A combinação das duas cores procura expressar a integração entre a atuação comercial e o compromisso social da instituição.

NOVO APLICATIVO DA CAIXA DEVE REUNIR SERVIÇOS EM UMA ÚNICA PLATAFORMA

A transformação anunciada não ficará restrita à aparência da marca. A instituição também trabalha no desenvolvimento do Novo App Caixa, uma plataforma que deverá concentrar funcionalidades atualmente distribuídas entre diferentes aplicativos do banco.

A proposta é facilitar o acesso dos clientes a produtos e serviços financeiros em um único ambiente digital. Entre as novidades previstas estão a possibilidade de abertura de contas totalmente pela internet e a integração da Conta On!, modalidade destinada a adolescentes de 8 a 17 anos.

O projeto também contempla o acesso a benefícios sociais por meio da Plataforma do Cidadão, além da incorporação do programa de fidelidade UAU.

Outros recursos deverão incluir ferramentas de crédito, investimentos e informações financeiras integradas ao Open Finance. A tecnologia também terá espaço na nova experiência, com a previsão de utilização de inteligência artificial para tornar os serviços mais personalizados, intuitivos e seguros.

AGÊNCIAS COMEÇAM A RECEBER A NOVA IDENTIDADE VISUAL

A atualização da marca já começou a aparecer nas unidades físicas da Caixa. Nesta primeira etapa, 11 agências, distribuídas pelas cinco regiões brasileiras, passaram a receber a nova identidade visual.

Entre os espaços selecionados está a agência conceito do Conjunto Nacional, localizada na Avenida Paulista, em São Paulo. A unidade tem reabertura prevista para quarta-feira (11), já com o novo padrão visual.

A mudança nas demais unidades acontecerá de maneira progressiva, aproveitando períodos de reformas, manutenção e intervenções programadas. O cronograma da instituição prevê que a implantação seja concluída em toda a rede até 2030.

Atualmente, a estrutura de atendimento da Caixa reúne aproximadamente 24,6 mil pontos, entre agências tradicionais, postos de atendimento, casas lotéricas, correspondentes Caixa Aqui, unidades móveis e agências-barco. A presença da instituição alcança mais de 97% dos municípios brasileiros.

CAIXA PASSA POR SUA DÉCIMA REFORMULAÇÃO EM 165 ANOS

A nova identidade visual também marca mais um capítulo na trajetória de uma das instituições financeiras mais antigas do país. Fundada em 1861, durante o governo de Dom Pedro II, a Caixa completou 165 anos de história em 2026.

Ao longo desse período, o banco adotou dez versões de sua identidade visual, acompanhando diferentes momentos de sua atuação e da comunicação institucional.

Uma das transformações mais importantes aconteceu em 1997, quando o X azul e laranja foi introduzido e passou a ocupar posição central na identificação da marca.

O símbolo permaneceu nas atualizações realizadas em 2005 e 2017 e foi novamente preservado na reformulação apresentada em novembro de 2026. Dessa vez, a Caixa aposta em uma identidade renovada, com mudanças estéticas e tecnológicas que também deverão alcançar a experiência dos clientes nos próximos anos.


Com informações de Agência Brasil

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