Programa Zera Dívida da CASAN oferece condições especiais para regularização de débitos

O Programa Zera Dívida foi apresentado pela CASAN como a principal iniciativa de renegociação para 2025, iniciando na próxima segunda-feira, 1º de dezembro, com condições ampliadas para consumidores que desejam regularizar pendências financeiras.

EDIÇÃO 2025 E BENEFÍCIOS AMPLIADOS

A edição 2025, chamada internamente de “Rebentona”, foi estruturada para oferecer vantagens maiores do que nos anos anteriores. A Companhia informou que o programa seguirá até 28 de fevereiro de 2026, período em que serão disponibilizadas condições diferenciadas para adesão, especialmente voltadas a consumidores que buscam começar o próximo ano com as contas equilibradas.

A ação contempla débitos vencidos até 31 de julho de 2025, permitindo parcelamento em até 60 meses e oferecendo isenção total de multas e juros aplicados sobre valores atrasados. A empresa também reiterou que não há exigência de valor mínimo de entrada. As parcelas foram definidas a partir de R$ 50,00 para pessoas físicas e R$ 100,00 para pessoas jurídicas.

NOVAS FORMAS DE ATENDIMENTO

A CASAN incorporou novos canais de atendimento nesta edição do programa. Além da renegociação presencial nas agências, foi implementada a possibilidade de adesão on-line, considerada um avanço no processo de regularização.

Entre as novidades, destaca-se o sistema eCASAN, que permite que consumidores pessoa física com conta Gov.br nos níveis prata ou ouro realizem a negociação de forma totalmente digital. A companhia mantém ainda o Atendimento Online disponível no site oficial, ampliando o acesso para clientes de todas as regiões.

IMPORTÂNCIA DO PROGRAMA SEGUNDO A GESTÃO

A área financeira da CASAN apontou que a iniciativa vem ganhando relevância ao longo dos últimos anos. A gerente Financeira, Micheli Amaral de Soares, afirmou que “O programa reforça o compromisso da CASAN em oferecer soluções acessíveis e flexíveis aos seus usuários, incentivando a quitação de débitos e a manutenção dos serviços essenciais de abastecimento e saneamento”.

A avaliação interna é de que o programa contribui significativamente para a redução da inadimplência e fortalece o fluxo operacional voltado à prestação de serviços essenciais.

Com informações da Agência de Notícias SECOM/SC