Erro na cobrança da coleta de lixo em São José atinge aproximadamente 32 mil imóveis do município

A Prefeitura de São José anunciou a correção de um erro identificado na coleta de lixo, após constatar falhas no cálculo da Tarifa de Coleta de Lixo (TCL) aplicada a aproximadamente 32 mil imóveis do município. O equívoco ocorreu devido à inclusão indevida da área de garagem na base de cálculo, o que resultou em valores acima do devido. Assim que a inconsistência foi detectada, os boletos foram cancelados e estão sendo reemitidos com os valores corrigidos.

ERRO NA COBRANÇA DA COLETA DE LIXO LEVOU AO CANCELAMENTO DOS BOLETOS

De acordo com a administração municipal, a falha foi identificada durante a conferência dos dados utilizados para o lançamento da TCL. Com a constatação do erro, a Prefeitura determinou o cancelamento imediato dos documentos emitidos de forma incorreta, evitando prejuízos aos contribuintes e garantindo maior transparência no processo de cobrança.

COMO EMITIR A FATURA CORRIGIDA DA COLETA DE LIXO

Os contribuintes que tenham emitido o boleto antes do cancelamento devem acessar novamente o site portal.ambiental.sc a partir de quinta-feira (15) para realizar o download da fatura atualizada. A recomendação é que o pagamento seja efetuado somente após a verificação do novo valor, já ajustado conforme os critérios corretos de cálculo.

RESSARCIMENTO PARA QUEM JÁ PAGOU VALOR INCORRETO

Quem já efetuou o pagamento da tarifa com o valor equivocado deverá entrar em contato com a Ambiental, concessionária responsável pelo serviço, por meio dos canais oficiais de atendimento. Nesses casos, será possível solicitar o ressarcimento do valor pago a mais, conforme os procedimentos definidos pela empresa.

NOVA FÓRMULA DA COLETA DE LIXO PASSA A VALER EM 2026

A partir de 2026, a Tarifa de Coleta de Lixo em São José contará com uma nova metodologia de cálculo. A fórmula passará a considerar critérios como área construída do imóvel, tipo de uso e frequência da coleta. O pagamento poderá ser realizado em até 12 parcelas mensais ou em cota única, com desconto de 10% para quem optar pela quitação à vista.

CARNÊ VIRTUAL E ATENDIMENTO PRESENCIAL AOS CONTRIBUINTES

Além da versão tradicional em papel, os moradores poderão optar pelo Carnê Virtual, mediante cadastro prévio no site da Ambiental. Para aqueles que não possuem acesso à internet, a Prefeitura disponibiliza atendimento presencial na Central do IPTU 2026, instalada no auditório do Cati, na Beira-Mar de São José. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, até o dia 12 de fevereiro.