Inovação no turismo: Startup incubada na Udesc aposta em tecnologia para oferecer pacotes sob demanda

Em um mercado cada vez mais competitivo, a inovação se torna uma chave essencial para o sucesso. Gabriel Fontanella, estudante de Administração da Universidade do Estado de Santa Catarina (Udesc), encontrou essa chave ao criar a Easy Tour, uma startup que se destaca pela proposta de levar pacotes de turismo diretamente ao cliente no momento certo. A ideia surgiu a partir de uma experiência prática e criativa durante sua jornada acadêmica e profissional.

A HISTÓRIA POR TRÁS DA EASY TOUR

A trajetória de Gabriel começou ainda na graduação, quando assumiu o marketing digital da Fontanella Turismo, empresa do pai no ramo de fretamento de ônibus e vans. “Era um mercado já consolidado, mas percebi que a inovação poderia trazer resultados mais expressivos. Foi quando comecei a explorar o marketing digital, usando ferramentas como o Google Ads”, compartilha Gabriel. Esse insight sobre as oportunidades do marketing digital o motivou a criar algo ainda mais inovador no setor de turismo: a Easy Tour.

A TECNOLOGIA POR TRÁS DO SUCESSO

O conceito da Easy Tour é simples, mas poderoso. Utilizando algoritmos complexos do Google, a startup cria várias landing pages focadas em ofertas específicas de turismo receptivo. Com o uso de ferramentas como Google Ads e Uber Suggest, a empresa consegue posicionar esses sites no topo dos resultados de busca, exatamente quando o cliente está pronto para fazer a compra. E o melhor: essa experiência acontece de forma personalizada e no momento certo.

“Com a ajuda dos algoritmos do Google, conseguimos atingir um público muito segmentado e, mais importante ainda, fazer com que esses usuários encontrem exatamente o que procuram no momento da compra”, explica Gabriel.

O MODELO DE NEGÓCIO: PERSONALIZAÇÃO E CONTATO DIRETO

Diferente dos grandes portais de turismo, que muitas vezes oferecem pacotes genéricos, a Easy Tour se destaca pela personalização. Quando um usuário clica em um link de busca, ele é direcionado a uma página com uma oferta específica, como transfer ou passeios turísticos. No entanto, a compra não é feita diretamente no site. Em vez disso, o cliente é incentivado a entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail para concluir a compra.

“Por mais que a tecnologia ajude a captar o cliente no momento certo, sabemos que o atendimento pessoal faz toda a diferença na hora de fechar a venda. Continuaremos priorizando esse contato próximo”, reforça o empreendedor.

A estratégia está em processo de evolução, com planos para transformar as landing pages em um marketplace, onde os clientes poderão acessar todos os pacotes oferecidos e fechar a compra diretamente online. Isso deverá impulsionar ainda mais as vendas e ampliar o portfólio de destinos.

A EXPANSÃO DA EASY TOUR

Atualmente, a Easy Tour oferece pacotes de turismo em Santa Catarina, com destaque para destinos como o Vale Europeu, Blumenau e os famosos parques Beto Carrero e Unipraias. “Embora nossa operação inicial tenha se concentrado em Santa Catarina, nossa ideia era expandir para o Rio Grande do Sul. No entanto, a calamidade das chuvas que atingiu o estado este ano atrasou nossos planos”, explica Gabriel.

Com a recuperação gradual da região, a startup já vislumbra novos horizontes. Após conquistar o Rio Grande do Sul, o próximo passo será a inserção de pacotes de turismo para São Paulo.

O APOIO DA UDESC ESAG NO CAMINHO DO SUCESSO

A história da Easy Tour não seria a mesma sem o suporte da Udesc. Criada em 2022, a startup foi selecionada para o programa Esag Ventures, que acelera ideias de negócios de estudantes da universidade. Em 2023, foi escolhida para o projeto de incubação de startups da Esag Ventures, garantindo um ano de infraestrutura gratuita, mentorias e cursos que impulsionaram seu desenvolvimento.

“Estar no programa Esag Ventures foi fundamental. Além de toda a estrutura oferecida, a troca de experiências com outros empreendedores tem sido enriquecedora para o nosso crescimento”, destaca Gabriel. O apoio financeiro da Fundação Esag (Fesag) e da Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Estado de Santa Catarina (Fapesc) também tem sido um diferencial para a startup.

UM NOVO CAPÍTULO NO TURISMO

A jornada da Easy Tour está apenas começando, e a cada passo, o jovem empreendedor vai quebrando barreiras e abrindo novas possibilidades no setor de turismo. Com uma base sólida de tecnologia e atendimento personalizado, a Easy Tour promete transformar a maneira como os turistas escolhem e compram pacotes de viagem.

COM AINDA MAIS DESTINOS NA MIRA

Embora as dificuldades enfrentadas pela pandemia e pelas calamidades naturais tenham impactado os planos de expansão, Gabriel se mantém otimista. “Estamos focados em fortalecer nossa presença no mercado de turismo, ampliando nossa oferta de pacotes e destinos para atender ainda mais clientes”, finaliza.

A Easy Tour é um exemplo claro de como inovação, tecnologia e visão empreendedora podem criar novas oportunidades e transformar setores tradicionais, como o turismo, de maneira surpreendente.

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