27 negócios de beleza são abertos a cada hora no Brasil

Os negócios de beleza estiveram entre os segmentos que mais cresceram no ano mais empreendedor da história do país. Em 2025, cerca de 236 mil novas empresas ligadas ao setor foram abertas no Brasil, segundo levantamento do Sebrae divulgado na segunda-feira (12), em um cenário marcado pela formalização de quase 5 milhões de pequenos negócios.

O avanço chama atenção pelo ritmo acelerado: foram, em média, 646 novos estabelecimentos por dia e 27 por hora. O crescimento supera 18% em relação ao ano anterior e reforça a importância econômica do setor, que movimenta renda, gera empregos e se espalha por diferentes regiões do país.

NEGÓCIOS DE BELEZA LIDERAM ABERTURA DE NOVOS CNPJS

Do total de empresas formalizadas em 2025 no segmento, a ampla maioria é formada por microempreendedores individuais. Os dados mostram que 221.585 registros foram de MEI, o equivalente a 94% das novas aberturas. As microempresas somaram 12.424 novos CNPJs (5%) e as empresas de pequeno porte, 1.672 (1%).

Salões de beleza e atividades relacionadas aparecem entre os tipos de empreendimentos com maior volume de registros, impulsionados pela demanda contínua por serviços de cuidados pessoais e bem-estar.

SETOR CRESCE EM UM MERCADO CADA VEZ MAIS COMPETITIVO

Para a analista de competitividade do Sebrae, Maria Consuelo Mello, o crescimento do setor exige atenção redobrada à qualidade do serviço e à experiência do cliente.

“É um mercado muito grande e o diferencial deve estar ligado aos cuidados com a biossegurança, esterilização dos materiais, limpeza, organização, muita gentileza e atendimento humanizado. É preciso ver cada cliente não como mais uma que vai deixar um valor monetário, mas uma pessoa que está sendo cuidada.”

Segundo ela, o comportamento do consumidor tem pressionado os empreendedores a irem além do serviço básico, incorporando práticas que reforcem confiança, acolhimento e profissionalismo.

ATENDIMENTO INTEGRADO GANHA ESPAÇO EM EXPERIÊNCIA LOCAL

Um exemplo dessa tendência é o salão INTRI&CO, inaugurado em outubro de 2025, em Cabo Frio (RJ). O espaço aposta em atendimento personalizado e em uma equipe multidisciplinar para ampliar a experiência do cliente.

“Aqui, o cuidado vai além da cadeira ou do espelho. Ele começa na escuta. Buscamos enxergar o cliente não apenas como alguém que busca um procedimento estético, mas como um ser humano completo, com história, emoções, hábitos e necessidades únicas”, afirma a empreendedora Ludmilla Branco.

Com média mensal de 580 atendimentos, o salão reúne, além de profissionais da área da beleza, uma administradora, uma especialista em terapia capilar, uma psicóloga e uma nutricionista, além de cinco funcionários.

“Ao longo dos anos, ficou claro que muitas queixas estéticas, especialmente relacionadas aos cabelos, tinham raízes emocionais, hormonais, nutricionais e comportamentais. A INTRI&CO foi criada justamente para unir esses saberes em um único espaço, respeitando a individualidade de cada cliente”, afirma Ludmilla.

BELEZA COMO NECESSIDADE E NÃO COMO LUXO

A empreendedora destaca que a decisão de investir no setor veio da compreensão de que os cuidados estéticos fazem parte da qualidade de vida. “Quando a cliente é tratada com responsabilidade, ciência e sensibilidade, o impacto é profundo e duradouro. Autoestima faz milagres”, diz Ludmilla.

Segundo ela, o modelo integrado tem contribuído para o crescimento do negócio e para a consolidação da proposta no mercado local, com apoio do Sebrae/RJ.

“Além de acolher os pacientes advindos da parte da saúde, com o auxílio do Sebrae/RJ, estamos captando novos clientes que chegam pela beleza e acabam acolhendo a ideia de tratar o todo, demonstrando uma forte aceitação do público e buscando a consolidação da proposta no mercado local.”

ORIENTAÇÕES PARA QUEM ATUA NO SETOR DE BELEZA

De acordo com Maria Consuelo Mello, alguns pontos são estratégicos para aumentar o faturamento e a sustentabilidade dos pequenos negócios de beleza. Entre eles, está o atendimento personalizado, com foco nas características individuais de cada cliente.

“É interessante ter um perfil dos clientes, as suas preferências, o que usaram no último atendimento e que pode ser repetido com protocolos personalizados, produtos utilizados que não gerem desconfiança”, orienta.

A analista também destaca a importância da sustentabilidade, da inovação constante e da atenção ao bem-estar, acompanhando tendências de autocuidado e experiências sensoriais.

“A base do salão de hoje é oferecer experiências sensoriais, aromas, fragrâncias, todo um ambiente preparado para acolher as pessoas com alegria, com dinamismo, tranquilidade e serenidade.”

Ela acrescenta que o ambiente físico e o comportamento da equipe influenciam diretamente a percepção do cliente. “Proponha um ambiente agradável de estar, que proporciona tranquilidade, serenidade, de preferência, um ambiente com boa música, um ambiente harmonioso e tranquilo. Aquele ambiente com muita falação, com profissionais trocando opiniões sobre a vida dos outros, fofocas, não é adequado”, sugere.

PROFISSÃO RECONHECIDA NACIONALMENTE

Desde 2012, o Brasil celebra, em 19 de janeiro, o Dia Nacional dos Profissionais da Beleza. A data reconhece legalmente ocupações como cabeleireiro, barbeiro, manicure, pedicure, depilador, maquiador e esteticista em todo o território nacional, categorias que seguem em expansão com o avanço dos negócios de beleza no país.

Com informações da Agência Sebrae