Quem busca saber como bloquear ligações indesejadas pode recorrer a recursos disponíveis nos próprios smartphones e a plataformas gratuitas que ajudam a diminuir chamadas de telemarketing e identificar números desconhecidos. As ferramentas estão disponíveis para usuários de telefonia móvel em todo o país e podem ser utilizadas sem custo.
Com o aumento de contatos feitos por números desconhecidos, mensagens gravadas e tentativas de fraude por telefone, conhecer os mecanismos de bloqueio e identificação tornou-se uma forma de reduzir interrupções na rotina e evitar o compartilhamento de informações com golpistas.
COMO BLOQUEAR LIGAÇÕES INDESEJADAS NO CELULAR
A maioria dos celulares com sistemas Android e iOS oferece funções para bloquear números específicos diretamente pelo aplicativo de chamadas. Embora o caminho possa variar conforme a fabricante do aparelho, o procedimento costuma seguir um padrão.
O usuário deve acessar o aplicativo de telefone, abrir o histórico de ligações, selecionar o número que deseja bloquear e escolher a opção correspondente ao bloqueio do contato.
Além do bloqueio manual, muitos aparelhos contam com recursos para identificar chamadas suspeitas automaticamente. Dependendo do modelo, as funções podem aparecer como identificador de chamadas e spam, filtro de chamadas de spam ou silenciamento de números desconhecidos.
PLATAFORMAS GRATUITAS AJUDAM A REDUZIR CHAMADAS
Além das configurações disponíveis nos celulares, serviços gratuitos permitem limitar ligações de telemarketing e identificar empresas responsáveis pelos contatos.
O Não Me Perturbe reúne operadoras de telecomunicações e instituições financeiras participantes em um sistema que permite ao consumidor cadastrar seu número para bloquear ligações de telemarketing.
O bloqueio, no entanto, possui exceções. Chamadas relacionadas à confirmação de dados, prevenção a fraudes, cobranças ou solicitações feitas pelo próprio consumidor podem continuar sendo realizadas.
Outra alternativa é o serviço Qual Empresa Me Ligou, que permite consultar a empresa vinculada a um número telefônico. A ferramenta também direciona o usuário para os canais oficiais de atendimento da organização, caso seja necessário buscar informações ou registrar uma solicitação.
MEDIDAS PARA EVITAR GOLPES TELEFÔNICOS
Especialistas orientam que o bloqueio de chamadas seja acompanhado de cuidados ao atender contatos inesperados. Entre as recomendações estão evitar informar senhas, códigos de autenticação ou dados bancários durante ligações recebidas sem solicitação prévia.
Também é indicado desconfiar de pedidos urgentes de transferências financeiras e confirmar a identidade da pessoa ou da empresa antes de compartilhar qualquer informação.
Sempre que houver dúvidas sobre uma ligação, a orientação é interromper o contato e procurar os canais oficiais de atendimento da instituição, empresa ou órgão público envolvido.
SERVIÇOS GRATUITOS PODEM AMPLIAR A PROTEÇÃO
O uso combinado dos recursos de bloqueio disponíveis nos celulares e das plataformas gratuitas pode reduzir o volume de chamadas indesejadas e facilitar a identificação de contatos legítimos. A adoção dessas ferramentas, aliada à verificação das informações por canais oficiais, contribui para diminuir a exposição a golpes telefônicos e aumentar a segurança nas comunicações.
Com informações de Agência GOV