Tele Saúde São José realizou mais de 2 mil atendimentos em uma semana
A implantação do Tele Saúde São José já apresenta resultados expressivos poucos dias após entrar em funcionamento no município da Grande Florianópolis. Desde a última segunda-feira (16), o serviço digital contabilizou milhares de atendimentos, indicando rápida adesão da população e impacto direto no acesso à saúde pública.
Entre os dias 16 e 22 de março, até às 11h59, foram registrados 1.274 atendimentos receptivos, além de 947 teleconsultas médicas. Os dados reforçam a aposta da Prefeitura de São José na ampliação do atendimento remoto como estratégia para reduzir filas e facilitar o acesso da população aos serviços de saúde.
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TELE SAÚDE SÃO JOSÉ GANHA ADESÃO NA PRIMEIRA SEMANA
Do total de atendimentos receptivos, 534 foram realizados por assistente virtual e 740 por profissionais de enfermagem. Já nas teleconsultas, 596 foram concluídas, incluindo 39 agendamentos, 104 renovações de receita e 453 atendimentos via Pronto Atendimento Virtual (PAV), voltado a consultas com clínico geral.
O serviço funciona gratuitamente 24 horas por dia, todos os dias da semana, e pode ser acessado pelo telefone e WhatsApp 0800 888-4516, além de aplicativo próprio disponível nas lojas oficiais.
ATENDIMENTO DIGITAL BUSCA REDUZIR FILAS NAS UBS
A proposta do Tele Saúde São José é atuar como um novo modelo de atendimento médico digital, com potencial de reduzir em até 70% a demanda presencial nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs). A ferramenta oferece orientação de enfermagem, avaliação médica e, quando necessário, encaminhamento para atendimento presencial.
A secretária adjunta de Saúde, Fabrícia Martins, destacou a praticidade da plataforma. “O Tele Saúde realiza atendimentos 24 horas por dia e durante toda semana. É saúde nas mãos dos cidadãos de São José. Pelo telefone, a população tem orientação completa e, pelo aplicativo, poderá acessar também todo o histórico de atendimentos”, afirmou.
SERVIÇO INCLUI MÉDICOS BILÍNGUES E PRONTUÁRIO DIGITAL
Outro diferencial do programa é a oferta de atendimento com médicos bilíngues, considerando o crescimento da população imigrante na cidade. O prefeito Orvino Coelho de Ávila ressaltou que a iniciativa acompanha o ritmo de desenvolvimento do município.
“São José cresce rapidamente e precisamos acompanhar esse crescimento com soluções modernas. A telemedicina ajuda a agilizar orientações médicas, reduzir deslocamentos e melhorar o atendimento à população”, destacou.
A secretária municipal de Saúde, Sinara Simioni, explicou que o serviço funciona como uma segunda porta de entrada no sistema público. “Estamos implantando um pronto atendimento digital 24 horas, com segurança, prontuário integrado e prescrição digital válida em todo o país. Essa iniciativa amplia o acesso, reduz filas presenciais e fortalece a atenção primária”, disse.
COMPLEMENTO AO ATENDIMENTO PRESENCIAL
Apesar da ampliação do acesso, o Tele Saúde São José não substitui o atendimento presencial. A proposta é atuar de forma complementar à rede municipal, organizando o fluxo de pacientes e priorizando casos que realmente necessitam de avaliação física nas unidades de saúde.
Com os primeiros resultados, a expectativa da administração municipal é consolidar o serviço como uma alternativa permanente para agilizar o atendimento e melhorar a eficiência do sistema público de saúde.
Com informações da Prefeitura de São José
