Confira 7 ferramentas que impulsionam o crescimento de empreendedores

O uso de ferramentas que impulsionam o crescimento de empreendedores tem transformado o cenário dos pequenos e médios negócios no Brasil. O país, que hoje ocupa a sexta posição mundial em número de empreendedores estabelecidos, reúne mais de 47 milhões de pessoas à frente de alguma atividade empresarial, segundo dados do Sebrae e da Anegepe. Diante de um mercado competitivo e em constante evolução, soluções tecnológicas — que vão desde certificação digital até inteligência artificial e gestão financeira integrada — têm se tornado essenciais para aumentar a produtividade e a segurança de quem empreende.

EDUCAÇÃO DIGITAL AMPLIA CAPACITAÇÃO EMPREENDEDORA

Uma das tendências mais marcantes nesse movimento é o avanço das plataformas de ensino voltadas à qualificação de empreendedores. A Certifica, empresa referência em certificação digital e parte do grupo Certifica&CO, lançou recentemente a Universidade Certifica, plataforma com foco em capacitação prática e estratégica. O ambiente virtual oferece mais de 380 vídeo-aulas e 100 cursos nas áreas de gestão, marketing, vendas e compliance.

O CEO do grupo, Heitor Pires, explica que a proposta surgiu da necessidade de tornar acessível o conhecimento que já era aplicado no dia a dia. “Sempre acreditamos que só crescemos se o parceiro também cresce. A Universidade surgiu do desejo de traduzir o que já ensinávamos na prática em uma plataforma acessível, com foco no que o empreendedor realmente precisa para se manter competitivo”, afirma.

CERTIFICAÇÃO DIGITAL FORTALECE A SEGURANÇA NOS NEGÓCIOS

A popularização da assinatura e da certificação digital é outro ponto que tem revolucionado a rotina das micro e pequenas empresas. Antes restritas a grandes corporações, essas ferramentas hoje são indispensáveis para quem busca agilidade e segurança nas operações. “O pequeno empreendedor precisa fazer muito com poucos recursos. A certificação e a assinatura digital permitem que ele formalize acordos, contrate, pague fornecedores ou acesse sistemas públicos com segurança e agilidade, sem depender de papel, cartório ou deslocamentos”, destaca Pires.

De acordo com o executivo, a segurança costuma ser uma preocupação secundária no início da jornada empreendedora, mas se torna essencial com o tempo. “Ninguém abre um negócio pensando que vai ter que lidar com fraudes ou riscos jurídicos, mas essa é uma realidade. A certificação digital evita esses problemas e ainda economiza tempo e dinheiro, que fazem toda a diferença no dia a dia”, complementa.

PRESENÇA DIGITAL É O PRIMEIRO PASSO PARA ESCALAR UM NEGÓCIO

A digitalização é outro fator determinante no crescimento de pequenos negócios. A HostGator, multinacional especializada em hospedagem de sites, tem apostado em soluções de inteligência artificial para simplificar esse processo. Com o conceito “IA First”, a empresa permite que empreendedores criem sites, domínios, identidade visual e estratégias de marketing em poucos minutos, sem necessidade de conhecimentos técnicos.

O Novo Criador de Sites com IA, lançado em 2025, registrou mais de mil páginas criadas nos primeiros dias. Já o agente conversacional IA Gator automatiza tarefas como registro de domínios e configuração de e-mails, alcançando a marca de 200 mil chats mensais. Segundo Ricardo Melo, VP de Growth & Product da HostGator LatAm, o objetivo é facilitar o início da jornada digital. “Nosso objetivo é tirar o cliente do zero. Quem chega até nós geralmente não tem presença digital ou equipe técnica. Agora, ele só precisa descrever o que quer e nós entregamos o resultado: do domínio à primeira venda”, afirma.

DESIGN DIGITAL SE TORNA DIFERENCIAL COMPETITIVO

A experiência do usuário (UX) e o design digital têm se consolidado como ferramentas estratégicas para fortalecer a presença e os resultados das pequenas empresas. Estudos da Forrester apontam que cada dólar investido em UX pode gerar retorno de até 100 dólares. Guilherme Ferreira, CEO da Atomsix, explica que a abordagem vai além da estética. “UX não é sobre criar algo bonito, é sobre entender pessoas. Quando o design facilita a vida do cliente, ele volta e recomenda”, afirma.

A Atomsix atua no desenvolvimento de sites, aplicativos e identidades visuais personalizadas, focando em simplicidade, personalização e acessibilidade. Segundo Ferreira, “um pequeno negócio que tem uma jornada digital clara e acessível passa a competir de igual para igual com empresas maiores”.

GESTÃO FINANCEIRA INTEGRADA SIMPLIFICA A ROTINA EMPRESARIAL

A Triven, empresa especializada em soluções financeiras para startups, desenvolveu o FinDrive, plataforma que centraliza ferramentas de gestão em um único ambiente. A solução integra pagamentos, conciliação bancária, controle de recebíveis e reembolsos, reduzindo a complexidade operacional.

O cofundador do FinDrive, Diogo Gretter, explica que o foco está em simplificar processos. “O mercado vem criando soluções específicas para diferentes etapas da rotina financeira, mas o que vemos hoje é a dificuldade de integração entre elas. Nosso objetivo é resolver esse problema com uma solução plugável, que conecta o que já existe e reduz a complexidade da gestão”, afirma.

A plataforma também utiliza inteligência artificial e suporte contínuo para reduzir a curva de aprendizado e aumentar a eficiência. “O pequeno empreendedor não pode perder tempo aprendendo cinco ferramentas diferentes ou esperando meses por uma implantação”, complementa.

DIGITALIZAÇÃO NA MODA FORTALECE MICROEMPREENDEDORES

A tecnologia também tem transformado o setor têxtil. A Audaces, multinacional ítalo-brasileira, oferece softwares que permitem a digitalização completa dos processos produtivos. Os sistemas Audaces Moldes e Audaces Encaixe, com mais de 12 milhões de acessos em cinco anos, ajudam empreendedores a reduzir custos e aumentar a eficiência.

“Com a ajuda dessas ferramentas, o empreendedor consegue aumentar sua margem de lucro e ganha agilidade para o lançamento de suas peças no mercado”, explica Matheus Fagundes, CEO da Audaces nas Américas.

PROGRAMAS GRATUITOS APOIAM A DIGITALIZAÇÃO EMPRESARIAL

Iniciativas que incentivam a digitalização também têm desempenhado papel fundamental no avanço dos pequenos negócios. Um exemplo é o programa Digitaliza Varejo, promovido pela Zucchetti Brasil em parceria com o Sebrae. A iniciativa oferece diagnósticos, capacitação e ferramentas gratuitas para ajudar empreendedores a adotarem soluções digitais.

Desde março, mais de 800 empresas catarinenses já foram beneficiadas. Bernardo Rachadel, diretor de Varejo da Zucchetti Brasil, destaca o propósito da ação. “Nosso propósito com o ‘Digitaliza Varejo’ é justamente tornar esse processo acessível e viável, apoiando o crescimento sustentável com base em tecnologia e inovação.”

CRM INTEGRADO AO WHATSAPP OTIMIZA O ATENDIMENTO

A gestão de relacionamento com clientes também evolui com novas soluções. A Agendor, empresa brasileira de CRM, oferece ferramentas integradas ao WhatsApp que permitem aos empreendedores organizar contatos, acompanhar conversões e automatizar atendimentos.

Segundo Tulio Monte Azul, cofundador da empresa, “o empreendedor precisa organizar os contatos, acompanhar a conversão e descobrir os motivos de perda de leads. Só depois disso, passa a entender mais sobre o público e gerar dados que vão virar estratégia de negócio”.

Com o Agendor CRM, o Agendor Chat e a assistente de IA Ava, é possível centralizar todo o fluxo comercial em um único ambiente. “Com as nossas ferramentas, é possível ter um único fluxo para gerenciar todo o contexto do processo comercial e dos clientes”, conclui Monte Azul.