Ação realizou cerca de mil atendimentos em quatro dias e reuniu instituições financeiras e prestadores de serviços para facilitar acordos com consumidores
O Mutirão de Renegociação de Dívidas realizado pelo Procon Municipal de Florianópolis terminou com aproximadamente R$ 15 milhões em débitos renegociados. Ao longo de quatro dias de atendimento, entre terça-feira (15) e sexta-feira (18), cerca de mil consumidores participaram da iniciativa na capital catarinense.
A mobilização buscou aproximar consumidores e credores para facilitar a negociação de contas em atraso. Instituições financeiras e prestadores de serviços participaram do mutirão oferecendo condições específicas para quem precisava reorganizar o orçamento e encontrar uma alternativa para quitar dívidas.
Considerando o volume total negociado e o número aproximado de atendimentos, a ação movimentou uma média de cerca de R$ 15 mil em dívidas por atendimento.
MUTIRÃO BUSCOU FACILITAR ACORDOS PARA QUEM ESTAVA ENDIVIDADO
Durante os quatro dias de mobilização, consumidores puderam buscar diretamente alternativas para regularizar débitos e avaliar propostas apresentadas pelos credores participantes.
Mais do que o volume financeiro movimentado, o Procon de Florianópolis destacou o impacto que a renegociação pode representar para famílias que enfrentam dificuldades para colocar as contas em dia.
“Os números impressionam, mas temos que lembrar que estamos falando de famílias que tiveram a oportunidade de reorganizar a vida financeira. Muitas pessoas querem pagar suas dívidas, mas precisam de condições que caibam no orçamento. O papel do Procon também é construir esse caminho de diálogo e solução”, afirma o Diretor do Procon Floripa, Tiago Silva Mussi.
CERCA DE MIL ATENDIMENTOS FORAM REALIZADOS EM QUATRO DIAS
O balanço final mostra a dimensão da procura pelo serviço. Com aproximadamente mil atendimentos realizados, o mutirão chegou ao último dia com R$ 15 milhões renegociados entre consumidores e empresas.
A iniciativa também abriu espaço para que pessoas com débitos acumulados pudessem avaliar possibilidades de pagamento mais compatíveis com a própria realidade financeira.
A renegociação é uma das alternativas para consumidores que desejam regularizar pendências, mas encontram dificuldades para cumprir as condições originalmente contratadas. Nesse processo, a conciliação permite que credores e devedores tentem chegar a novos termos para o pagamento.
PROCON DE FLORIANÓPOLIS PREVÊ NOVAS AÇÕES CONTRA O SUPERENDIVIDAMENTO
Com o encerramento do mutirão, o Procon Municipal vai avaliar os resultados obtidos durante os quatro dias de atendimento. A experiência deverá servir de referência para o fortalecimento de outras iniciativas voltadas à orientação financeira, prevenção ao superendividamento e conciliação entre consumidores e fornecedores.
A proposta é ampliar mecanismos que permitam solucionar conflitos relacionados às dívidas por meio do diálogo e da negociação, além de orientar consumidores antes que o comprometimento da renda se transforme em um problema financeiro mais difícil de administrar.
O balanço do mutirão também integra as ações desenvolvidas em Florianópolis para ampliar os instrumentos de proteção ao consumidor e estimular soluções consensuais para situações de endividamento.
